HP Elite Book 830 G7 通过Docking 同时连接两个外接显示器， 有一个显示不正常

[VW001]

HP Elite Book 830 G7 通过Docking 同时连接两个外接显示器作为扩展显示， 一个是华硕BE24A, 另外一个是SONY KD43寸显示器。

问题是一旦连接了大的SONY显示器，华硕BE24A的显示界面就变得不正常，分辨率被锁定在800X600无法调节，字体和图标很大而且非常模糊。

请问这个问题如何解决，谢谢！

[y2kim]

• 用两个DP，不转接转换
• docking有固件

[VW001]

n你好，谢谢回复。但是没看明白，能详细说一下吗？

现在电脑只有一个DP接口，因为要接2个外接显示器，是使用的Docking上的DP接口。Docking和笔记本之间通过Type-C线缆连接。

[y2kim]

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@VW001  已写:

n你好，谢谢回复。但是没看明白，能详细说一下吗？

现在电脑只有一个DP接口，因为要接2个外接显示器，是使用的Docking上的DP接口。Docking和笔记本之间通过Type-C线缆连接。

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谁家的USB-C dock? 不是走雷电协议的？

[VW001]

Docking 也是HP的，  跟830G7 笔记本配套的，请看照片，

DockingUSB接口（笔记本端）USB-C数据线

[y2kim]

看一下docking底部标签的PN

[VW001]

你好，请看照片:

docing_PNdocking port

[y2kim]

USB-C dock要装驱动。

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