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HP EliteBook 820 G3 指纹识别 问题

HP EliteBook 820 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我看了这个电脑有指纹识别器,设备管理里也有生物识别设备:Synaptics FP Sensors (WBF) (PID=003f)

我也下载了HP assistant更新了驱动。

 

windows Hello 指纹设置没反应,怎么启动啊?

求助各位大神😜


HP EliteBook 820 G3
序列号:5CG62821YW
产品编号:L4Q16AV#AB2

 

指纹识别.jpg

2 条回复2
管理员
管理员
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HP EliteBook 820 G3 指纹识别 问题

您好,windwos hello界面指纹选项提示什么呢?

 

您可以再按win+q输入HP Client Security Manager 看是否有这款软件,进入软件后可以录制

若进入后是新引导设置界面最后一步取消开机验证,设置完毕后重启测试下指纹

若没有软件可以尝试安装

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99458.exe


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模范生
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模范生
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HP EliteBook 820 G3 指纹识别 问题

你好,谢谢你的快速解答

 

windwos hello 指纹<设置>可以点进去,提示轻扫指纹,但是没一点反映。

 

好像没有HP Client Security Manager软件,我晚上回家下载试试,再来更新

 

谢谢!~

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