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已解决!
HP EliteBook 835 13.3 inch G9笔记本电源问题
发布时间 2024-03-23 09:38:11
电脑使用了一年,好像已经超过了质保期。新机到手后就存在一定概率开机后电源灯亮,键盘灯全亮,但黑屏,过一会儿键盘灯全黑,只能长按电源键关机,基本再次开机就好了。由于问题不经常不出现,也不影响使用,就没有去处理。期间,重置BIOS等等都试过,没有用。
最近,经常出现,根本无法开机的现象,就是按开机键,没有反应。联想到之前的问题,感觉可能是电池的问题,确实长按电源键,重置电源后,再次开机一般都ok。
想咨询一下,这个是否确实就是内置电池的问题?
购买应该超过一年了,如何处理,谢谢!
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已解决!
HP EliteBook 835 13.3 inch G9笔记本电源问题
发布时间 2024-03-23 09:46:26
建议用下面的工具联网检查更新。
HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。
HP Image Assistant (HPIA)下载
https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe
大概过程
安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果
点推荐
然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮
选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
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发布时间 2024-03-23 09:46:26
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https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe
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