HP EliteBook 840 G3 笔记本电脑TYPE-C接口短路

HERO111 · ‎2020-02-26

之前TYPE-C接口一直都是正常的，一般用来听歌，上个月10号左右，正常使用TYPE-C接口插上TYPE-C耳机听歌，突然发现烧焦的味道，不看不知道，一看吓一跳，TYPE-C接口非常烫，1分钟时间就把耳机接口给烫化了，我之前从未拆过机，不知道这个是什么情况，突然就短路了，后来偶尔使用TYPE-C接口转接U盘，也会出现类似情况，几秒时间，TYPE-C接口的温度就异常升高，现在根本不敢用了，请问这个是什么情况？有没有可能是某个驱动导致的？

y2kim · ‎2020-02-26

不可能是驱动的问题。肯定是电路的问题，物理问题。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

在原帖中查看解决方案

y2kim · ‎2020-02-26

不可能是驱动的问题。肯定是电路的问题，物理问题。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

548851818 · ‎2020-02-26

我认为需要换主板了

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

fh6669 · ‎2020-02-27

建议送到最近的售后检测看看是哪的问题