HP EliteBook 845 G8 Notebook PC ；屏幕亮度自动调节

[神棍]

战X 锐龙版（EliteBook 845 G8）的屏幕亮度光线感应不能改变Windows系统的亮度值。

从亮处至暗处仅有稍微的亮度变化。

未见Windows系统中亮度值的改变。

请问这个是系统的问题还是硬件的问题。

还有指纹经常无法使用，具体表现为在设备管理器中指纹模块上面有叹号。

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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？
◆用户名是：？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
如果系统SKU是AV结尾，必须提供产品序列号(S/N，Serial No.)，一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中，一般以 2C/3C/4C/5C/6C/7C/8C/CN开头 ，10位英文数字组合，另外，中国大陆销售的产品《惠普产品保修卡》上一般也会有。

[神棍]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-CBJ4V89
系统制造商 HP
系统型号 HP EliteBook 845 G8 Notebook PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 462N2PC#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 5800U with Radeon Graphics，1901 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP T82 Ver. 01.02.01, 2021/6/11
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 67.29
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8895
主板版本 KBC Version 43.1D.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 DESKTOP-CBJ4V89\a
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.3 GB
可用物理内存 8.41 GB
总的虚拟内存 17.7 GB
可用虚拟内存 9.64 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 正在运行
基于虚拟化的安全性要求的安全属性
基于虚拟化的安全性提供的安全属性 基本的虚拟化支持, 安全启动, DMA 保护, UEFI 代码只读, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制
基于虚拟化的安全服务已配置 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
基于虚拟化的安全服务正在运行 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
Windows Defender 应用程序控制策略 已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, TPM 不可用
已检测到虚拟机监控程序。将不显示 Hyper-V 所需的功能。

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查了配置光线感应和指纹功能都有。

惠普商用电脑用下面的工具联网检查驱动：
HP Image Assistant
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
下载运行后，分析映像中点 分析，等软件联网对比，之后在推荐选项卡中会提供建议更新的驱动程序和软件。
安装建议更新的驱动和软件程序后，重启电脑观察。

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光感自动调节亮度的效果暂时借不到 G8 这一代的设备做测试，我以后找机会再试试。