HP EliteBook 850 G3笔记本电脑无法使用hp cloud recovery tool恢复预装系统

云飞扬 · ‎2023-10-14

HP EliteBook 850 G3笔记本电脑使用hp cloud recovery tool（商用）成功制做好了系统恢复盘（准备恢复预装系统），重启按F9选择U盘启动进入引导画面

选择第二项U盘启动后，随即进入启动画面

在这个画面中是无法继续进行系统恢复的，请问这是什么原因，后续该如何操作？谢谢！

y2kim · ‎2023-10-16

接电源，接网线连接互联网，在BIOS中选择main-Update System BIOS-Check HP.com for BIOS Updates

更新最新BIOS之后再试开机按F9启动USB

否则USB重新制作

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云飞扬 · ‎2023-10-16

没用，联系HP技术支持，得到的答复是可能CLOUD RECOVERY系统的问题，建议用微软的系统恢复。