HP G7笔记本在视频会议卡滞

[pingchangxin]

HP G7 笔记本在视频会议时，特别卡滞，尤其是在向同事做分享时候，有遇到类似情况的小伙伴吗？

[y2kim]

什么G7

[pingchangxin]

您好，HP zbook power G7 Mobile

[y2kim]

是网络

还是显示

还是声音播放

还是麦克风使用

是哪一类情况异常

[pingchangxin]

主要是钉钉视频会议分享屏幕的时候，视频和声音卡滞，而且在输入文字的时候也是需要停顿一两秒的状态。

[y2kim]

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.6.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

[pingchangxin]

感谢您的协助，已经依照您的引导做了相应的更新，期待有改善，稍后再反馈结果，再次感谢！

[pingchangxin]

还有个问题请教，就是电脑的风扇是不是的急速转动，而且比较频繁，大概各一两分钟就启动一次，风扇每次转动大概要至一分钟的时间，然后停止，就这样循环，是不是有什么程序在后台自动启动？

[y2kim]

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@pingchangxin  已写:

还有个问题请教，就是电脑的风扇是不是的急速转动，而且比较频繁，大概各一两分钟就启动一次，风扇每次转动大概要至一分钟的时间，然后停止，就这样循环，是不是有什么程序在后台自动启动？

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一直接电源使用的话，可以设置接通电源风扇一直转

开机按F10进BIOS，找到Advanced-Built-in Device Options

Fan Always on while on AC Power勾上

按F10保存退出BIOS进系统观察

[pingchangxin]

您的方案是设置风扇一直转的吧，但是我的问题风扇会时不时的自动启动，而且是转动的速度很快的那种，就好像需要快速散热，而且是每间隔1分钟就自动启动一次，每次启动也将近1分钟