HP Laptop 17g-cr3xxx 无线网卡质量问题

[kxh78127]

这个标题可能不是很恰当，但是确实代表了我现在的心情！

买了这个新款电脑两个周左右，一直在找办法解决它的无线网卡问题，到目前为止仍未解决！希望这论坛里发个帖子，有客服或者同样情况的小伙伴给点指点！

具体问题：使用无线网在09对战平台上玩dota的时候，都因为网速的原因一顿一顿的，严重影响游戏体验，请问到底是什么问题影响？（虽然买这个电脑不是用来玩游戏的，但是在dota这么要求配置不高的游戏，玩起来都费劲的情况下，我不知道这台电脑难道只能用来写word文件吗？）

千万别跟我说驱动的问题，目前电脑的驱动都是最新的，而且匹配！

对惠普的印象还算好，直接买了这款电脑，发现这个问题真的让人很烦躁！另外，在用hdmi转接头连接投影仪的时候，无法显示，呵呵，这就是惠普吗？前一个电脑thinkpad上述两个问题都没有，买来就直接用，哪有这么操心的？

[y2kim]

您的担心和猜测对解决问题是没有帮助的。

当前惠普产品所用的硬件和系统和前一个任何品牌电脑硬件和系统，没有相同之处吧？对解决问题也没有帮助吧。

玩游戏求稳的话，我会连网线。

无线网络，和无线设备有关系。

不要说什么驱动是最新的，技术人员只看版本号。提供驱动版本号信息。

HDMI转VGA？

[kxh78127]

楼上的请问你是惠普的客服人员吗？如果是，我想请教下，你的职业态度和语气呢？我不管你什么，我只管我自己的亲身感受，能解决问题你就解决，如果解决不了，请你把语气放平和点！

什么事都没说，光说你自己玩游戏会用网线，不好意思，我不知道你们惠普就是这么答复客户的吗？我就想用无线网怎么了？不用网线就代表你们的无线网卡没问题？你要是能解决，就给个解决办法，不能的话，请不要随便答复，谢谢

[kxh78127]

专家？呵呵

[y2kim]

所以你知道别人看你发的内容是什么感受了吧？我是只是学一下你发问的方式。

[kxh78127]

我暂且不说我的语气有啥问题，来发帖的都是比较着急想解决问题的，你一个客服人员，居然用这种语气跟客户说话，难道你们客户经理都是这么教你的？

[y2kim]

不好意思，我不是客服。我不再回复这个帖子。

[kxh78127]

不是员工，也不是客服？那你来凑什么热闹？我还就不想在这里解决问题了，我就是要发泄下，我会想办法投诉你，不好意思

[海滨之旅]

玩游戏的时候都是插网线来寻求稳定的，谁会用无线网。