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辅导员
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HP Laptop 17g-cr3xxx 无线网卡质量问题

HP Laptop 17g-cr3xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

这个标题可能不是很恰当,但是确实代表了我现在的心情!

买了这个新款电脑两个周左右,一直在找办法解决它的无线网卡问题,到目前为止仍未解决!希望这论坛里发个帖子,有客服或者同样情况的小伙伴给点指点!

具体问题:使用无线网在09对战平台上玩dota的时候,都因为网速的原因一顿一顿的,严重影响游戏体验,请问到底是什么问题影响?(虽然买这个电脑不是用来玩游戏的,但是在dota这么要求配置不高的游戏,玩起来都费劲的情况下,我不知道这台电脑难道只能用来写word文件吗?)

千万别跟我说驱动的问题,目前电脑的驱动都是最新的,而且匹配!

对惠普的印象还算好,直接买了这款电脑,发现这个问题真的让人很烦躁!另外,在用hdmi转接头连接投影仪的时候,无法显示,呵呵,这就是惠普吗?前一个电脑thinkpad上述两个问题都没有,买来就直接用,哪有这么操心的?

8 条回复8
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教务长 教务长
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HP Laptop 17g-cr3xxx 无线网卡质量问题

您的担心和猜测对解决问题是没有帮助的。

当前惠普产品所用的硬件和系统和前一个任何品牌电脑硬件和系统,没有相同之处吧?对解决问题也没有帮助吧。

玩游戏求稳的话,我会连网线。

无线网络,和无线设备有关系。

不要说什么驱动是最新的,技术人员只看版本号。提供驱动版本号信息。

HDMI转VGA?


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
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辅导员
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HP Laptop 17g-cr3xxx 无线网卡质量问题

楼上的请问你是惠普的客服人员吗?如果是,我想请教下,你的职业态度和语气呢?我不管你什么,我只管我自己的亲身感受,能解决问题你就解决,如果解决不了,请你把语气放平和点!

什么事都没说,光说你自己玩游戏会用网线,不好意思,我不知道你们惠普就是这么答复客户的吗?我就想用无线网怎么了?不用网线就代表你们的无线网卡没问题?你要是能解决,就给个解决办法,不能的话,请不要随便答复,谢谢

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辅导员
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HP Laptop 17g-cr3xxx 无线网卡质量问题

专家?呵呵

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教务长 教务长
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HP Laptop 17g-cr3xxx 无线网卡质量问题

所以你知道别人看你发的内容是什么感受了吧?我是只是学一下你发问的方式。


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辅导员
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HP Laptop 17g-cr3xxx 无线网卡质量问题

我暂且不说我的语气有啥问题,来发帖的都是比较着急想解决问题的,你一个客服人员,居然用这种语气跟客户说话,难道你们客户经理都是这么教你的?

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教务长 教务长
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HP Laptop 17g-cr3xxx 无线网卡质量问题

不好意思,我不是客服。我不再回复这个帖子。


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辅导员
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HP Laptop 17g-cr3xxx 无线网卡质量问题

不是员工,也不是客服?那你来凑什么热闹?我还就不想在这里解决问题了,我就是要发泄下,我会想办法投诉你,不好意思

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博士生
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HP Laptop 17g-cr3xxx 无线网卡质量问题

玩游戏的时候都是插网线来寻求稳定的,谁会用无线网。

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