惠普笔记本不能开机，电脑上的充电指示灯不亮

桀骜 · ‎2020-06-15

惠普笔记本14-ce3025TX，系统自动进行升级包括刷新BIOS后，不能开机而且电脑的充电指示灯也不亮，怎么处理？谢谢指点！

y2kim · ‎2020-06-15

惠普笔记本电脑 - 开机黑屏无显示

http://support.hp.com/cn-zh/document/c02460316

HP 笔记本电脑 - 排除启动期间出现黑屏无错误消息的故障

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02006313

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

长春藤ze · ‎2020-06-16

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。或者关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。方法无效，建议送到惠普授权维修中心进一步检测。