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学生
学生
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惠普笔记本自带的系统恢复功能总是异常,无法完成系统恢复。

G4-1118TX
Microsoft Windows 7 (64-bit)

如题,有哪位大神专家能帮忙看一眼,不论选择最简恢复还是出厂设置,总是提示出错不能成功,现在电脑已成砖,无法正常开机,这种情况如何处理?

 

最低限度恢复,提示出现异常最低限度恢复,提示出现异常恢复不成功后再重启,就卡在此界面恢复不成功后再重启,就卡在此界面恢复出厂设置有时能安装大部分软件,安装过程多次自动重启,但最终还是报错,出现此种提示恢复出厂设置有时能安装大部分软件,安装过程多次自动重启,但最终还是报错,出现此种提示微信图片_20200614130655.jpg

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教务长 教务长
教务长
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惠普笔记本自带的系统恢复功能总是异常,无法完成系统恢复。

先检查硬件

 

用HP UEFI诊断工具测试硬件是否存在故障

开机按F2

看到这样的画面

语言选择 UEFI

 

如果没有出现,说明UEFI诊断功能失效了,可以重新安装,也可以选择装到USB。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe

按照画面提示操作。运行安装好诊断功能,开机按F2

在菜单中选择语言,选择系统测试->全面测试->循环到出错为止,最少跑几个小时,让测试循环几次。

我是HP员工。
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硕士生
硕士生
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惠普笔记本自带的系统恢复功能总是异常,无法完成系统恢复。

恢复不成功那就全新安装系统看咋样,没法安装系统去售后检测相关硬件。

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