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模范生
模范生
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HP Notebook 14-dq1033cl風扇噪音改善求更新

7RP94UA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

於近期購入此台筆電HP Notebook 14-dq1033cl,i5版本(i5-1035G4)

 

使用上發現風扇噪音蠻明顯的,常常會全速運轉,比較順利的話能很低速運轉到接近無聲(機會少)

 

近期也到官網更新bios到最新版本F.09 Rev.A

https://support.hp.com/tw-zh/drivers/selfservice/hp-14-dq1000-laptop-pc-series/29205783/model/310465... 

 

BIOS風扇選項也將持續開啟改停用了,風扇狀況雖有改善但還是偶有大吵雜聲

 

CPU等溫度...也並非因運作時高溫導致風扇必須高轉速

 

網路上許多購賣此台筆電都有此狀況,非個案,如以下論壇都有許多網友提到,用此型號到網站搜尋都可以查到許多網友講到此問題

 

例:

美國網友討論 

台灣PTT討論 

 

 

希望官方可以再推出針對風扇噪音改善的bios更新版本,或是有專屬軟體可以控制,(因此台不能安裝HP CoolSense所以不知是否有效)

 

可以用bios調整風扇轉速或是自由選擇風扇運轉模式

 

希望能注重此問題加以改善,使用此台筆電是滿意的,唯獨風扇問題希望獲得改善

 

相信此筆電效能也是優秀的,應該可以獲得軟體改善並非機體問題,謝謝

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教务长 教务长
教务长
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HP Notebook 14-dq1033cl風扇噪音改善求更新

中国地区不卖这个系列型号。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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HP Notebook 14-dq1033cl風扇噪音改善求更新

這邊是只能協助針當區有販售的型號嗎?新產品更新改善問題,國外筆電是要有其他地方的客服建議嗎?
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教务长 教务长
教务长
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HP Notebook 14-dq1033cl風扇噪音改善求更新

如果一定要用中文沟通,看看香港或台湾地区的技术支持是否卖这个系列。

没有卖这个机型的话 ,要测试也没有机器。

http://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144

http://support.hp.com/tw-zh/document/c03461092

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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