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学生
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HP Pavilion AL029TX电池鼓包影响使用安全

Pavilion al029tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2016年买了HP pavilion al029tx之后一直插电源使用,很少单独使用电池。2018年电池突然只能充到75%,使用HP自带的电源检测软件检查之后显示正常,因为不影响正常使用所以也没有在意。但在2019年下半年开始,HP软件检查之后显示电池有故障并建议更换,我拆机之后发现出现了电池鼓包的情况。

电池可以有正常的损耗,但不应该出现鼓包这样严重的问题,请hp正视问题,不要用过保修期来搪塞用户,不然会寒了用户的心。

 

 

 

电池故障.png鼓包1.jpg

2 条回复2
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博士生
博士生
2个帖子(共 3 条)
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HP Pavilion AL029TX电池鼓包影响使用安全

可以看下面这个帖子,看你的产品在召回范围内吗?

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhong-yao-geng-xin-dui-yi-yu-2018-nian-1-yue-xuan-b...

 

不在的话,需要联系维修中心付费维修了

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博士生
博士生
3个帖子(共 3 条)
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HP Pavilion AL029TX电池鼓包影响使用安全

过保了就自己买个新的换上吧,多少年前的机子了,没法享受质保的。

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