HP Pavilion Laptop PC 15-eg0000 (172Z7AV)按快捷键不能调节屏幕亮度

[YY0711]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19041 内部版本 19041
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-8NA6QT02
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Laptop 15-eg0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 2E3B2PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz，2419 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.11, 2021/1/15
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 34.27
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8850
主板版本 34.27
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.844"
用户名 LAPTOP-8NA6QT02\YY
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 10.2 GB
总的虚拟内存 41.8 GB
可用虚拟内存 35.2 GB
页面文件空间 26.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 没有资料
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, 未配置 WinRE, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[548851818]

如果使用键盘上的亮度快捷键(加FN或不加FN)不能调整亮度
系统右下角通知区域中的电源图标，右键点击，打开“电源选项”, 在电源选项窗口下方有调整亮度的拖动条, 可以调整亮度.
如果没有调整亮度的拖动条, 是显卡驱动有问题, 需要安装其它版本的显卡驱动.
如果使用电源选项窗口下方的拖动条可以调整亮度, 则是快捷键驱动问题, 需要安装其它版本的快捷键驱动...

.

.

集成核显驱动

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-laptop-pc-15-eg0000/35719379/...

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111806.exe

.

微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

.

.

同时，以往经验，如果按照过 向日葵之类的远程连接工具软件，也可能会导致亮度快捷键失效。