已接受的解答
已解决!
@Shinegogo 已写：按照您说的,重装了intel显卡驱动,NVIDIA驱动和Quick Launch,还是不行.
没想到系统转移到win7上这么难.关键公司不止一台这个型号的笔记本,目前大家都不能用蓝牙,很不方便.还有什么别的方法可以启动蓝牙吗?
设备管理器中能看到蓝牙设备么？
如果驱动安装好的话，按无线开关就可以开启的
因为没有官方驱动，有可能驱动还是存在问题
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
已解决!
@Shinegogo 已写：如题.很多软件64位运行不了.现需要windows 7 32位的全套驱动.请求管理员给予.
笔记本型号:
HP Pavilion Sleekbook 14-b026tx
型号 #: C8B71PA
序列号 #: 5CD2431134
已核实ralink无线网卡和蓝牙，驱动如下
芯片组 | 芯片组 (主板) | Windows 7 32-bit | |
芯片组 | Intel MEI（PCI简易通讯控制器） | Windows 7 32-bit | |
芯片组 | 智能连接技术Intel Smart Connect Technology | Windows 7 32-bit | |
显示卡 | 显卡Intel | Windows 7 32-bit | |
显示卡 | NVIDIA GeForce GT 630M 显卡 | Windows 7 32-bit | |
声卡 | 声卡 IDT | Windows 7 32-bit | |
网卡 | 网卡 Realtek | Windows 7 32-bit | |
无线网卡 | 无线网卡Ralink | Windows 7 32-bit | |
蓝牙 | 蓝牙Ralink | Windows 7 32-bit | |
触摸板 | 触摸板 Synaptics | Windows 7 32-bit | |
指纹识别 | HP SimplePass指纹软件 | Windows 7 32-bit | |
快捷键 | 快捷键HQL | Windows 7 32-bit | |
读卡器 | 读卡器 Realtek | Windows 7 32-bit | |
移动数据保护 | 移动数据保护 ProtectSmart | Windows 7 32-bit | |
摄像头 | Cyberlink YouCam 摄像头软件 | Windows 7 32-bit | |
存储 | 快速储存技术驱动程序Intel Rapid Storage Technology | Windows 7 32-bit | |
其他 | USB 3.0驱动 | Windows 7 32-bit |
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助， 请点击
已解决!
@Shinegogo 已写：
按照您给的方案安装了驱动。但：
1. 智能连接技术Intel Smart Connect Technology，提示未有此硬件；
2. 我的笔记本没有指纹识别硬件；
3. 严格按照您给出的驱动顺序安装，在通用串行总线控制器（usb）下，还是有一个未知设备；
4. 蓝牙设备未在设备管理器中显示，也未见蓝牙控制托盘图标。但安装时提示安装完成。
我该如何处理？谢谢管理员！
可以把未知设备-属性-详细信息-硬件ID的值发上来，帮您确认下具体是什么设备，需要安装哪个驱动
蓝牙在控制面板-大图标-网络和共享中心-更改适配器设置中查找，另外需要按无线开关开启蓝牙，蓝牙和无线通常是1个开关，按1次开无线，按2次开无线和蓝牙，您可以试下
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助， 请点击
已解决!
@Shinegogo 已写：
未知USB设备下的硬件ID值为: USB\UNKNOWN 这个到底是什么设备?无解了吗?
把外接设备，包括鼠标，都拔掉，看看设备管理器中还是否有这个设备，如果没有，则是外置USB设备没有正确识别
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助， 请点击
已解决!
@Shinegogo 已写：还有工程师能帮我解决一下吗?
装了win7 32位经常蓝屏,是不是跟这个未知设备有关.64位时没遇到这个问题
安装的是否是纯净版的系统，如果不是，可以换纯净版试下
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助， 请点击
已解决!
@Shinegogo 已写：是纯净的零售版Windows 7 Ultimate正版
按照我之前说的，可以的话，把USB设备都拔掉，安装试试，排除下第三方设备的原因
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助， 请点击
没有找到您需要的信息？ 发帖提问