要是在设备管理器中看不到触摸板的设备说明没有正常识别到触摸板硬件,建议可以尝试做下静电释放的操作,关机之后断开所有连接线,包括电源、网线、USB设备之后长按电源30秒在开机看看,或者是进行BIOS的更新,之后看下设备管理器中是否可以正常识别到触摸板。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010