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高才生
高才生
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HP Pavilion x360 convertible PC 触摸屏出现鼠标自动连续点击,更新触摸屏控制固件出错。

HP Pavilion x360convertible PC 13-u018tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Pavilion x360convertible PC 13-u018tu 之前一直正常使用,某天屏幕中间偏左一竖线位置出现鼠标自动连续点击,这种状态在进入系统前就已经出现。只能禁用触摸屏触摸功能(12C HID设备)使用。参考已解决: hp spectre X360 convertible signature edition 触摸屏左... - 惠普支持社区 - 831055 去下载触摸屏控制固件更新,但更新中出错,未能更新,问题未解决,求救各位大神。如图:

_1-1625290771637.png

 

_0-1625290660078.png

 

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惠普支持工程师
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HP Pavilion x360 convertible PC 触摸屏出现鼠标自动连续点击,更新触摸屏控制固件出错。

建议更新bios 看一下

或者【易升】按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ,直接双击它就可以自动更新了。


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高才生
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高才生
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HP Pavilion x360 convertible PC 触摸屏出现鼠标自动连续点击,更新触摸屏控制固件出错。

找到升级出错原因了,是由于禁用了12C HID设备,启用后好不容易升级完固件,问题依旧!再在官网更新到最新的BIOS也不能解决问题。自动点击.PNG

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惠普支持工程师
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HP Pavilion x360 convertible PC 触摸屏出现鼠标自动连续点击,更新触摸屏控制固件出错。

联系维修站看一下


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