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hp spectre X360 convertible signature edition 触摸屏左边中间位置跳点

hp spectre X360 convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp spectre X360 convertible signature edition 正常使用一段时间,触摸屏幕左边中间位置就会出现鼠标自动连续点击,刚开始购入的时候,稍微一会就消失了,发展到后来就需要将屏幕盖上休眠,再打开,故障才消失。因为在国外这个地一直没售后点,看论坛也一直找不到解决方案,联想的帖子里看到联想的技术支持给出了关于联想的解决方案,但是不知道能不能用在我这个HP的电脑上,求hp大神解决。

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hp spectre X360 convertible signature edition 触摸屏左边中间位置跳点

HP Spectre x360 13-4197ms

更新触摸屏固件

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78423.exe

如果更新触摸屏固件无效,只能更换整个屏幕。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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hp spectre X360 convertible signature edition 触摸屏左边中间位置跳点

这个 没用过 也不好说 bios版本多少?有木有试过刷bios到最新

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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请提供产品的 Product No.:、P/N:、ProdID: 或 Product:以便进一步查询。七位英文数字组合,中国大陆销售的产品一般以#AB2结尾(有少数B1L)。
笔记本电脑:一般的位置在笔记本底部。《惠普产品保修卡》上也会有。预装系统下可以同时按 FN+ESC 组合按键查看。


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product : V8U02UA#ABA

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没人知道解决方案吗~~

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HP Spectre x360 13-4197ms

更新触摸屏固件

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78423.exe

如果更新触摸屏固件无效,只能更换整个屏幕。


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好的,我试试,谢谢

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问题解决,一天多时间没跳了!

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高才生
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我也同款机子,同样的问题也遇到过,后来发现是被旁边的台灯干扰了。你注意看一下旁边时候有干扰的电子产品

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不是的,没有干扰,用上面那个软件,可以修复,现在一直正常使用
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