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已解决!
hp spectre X360 convertible signature edition 触摸屏左边中间位置跳点
发布时间 2017-06-13 18:29:26
hp spectre X360 convertible signature edition 正常使用一段时间,触摸屏幕左边中间位置就会出现鼠标自动连续点击,刚开始购入的时候,稍微一会就消失了,发展到后来就需要将屏幕盖上休眠,再打开,故障才消失。因为在国外这个地一直没售后点,看论坛也一直找不到解决方案,联想的帖子里看到联想的技术支持给出了关于联想的解决方案,但是不知道能不能用在我这个HP的电脑上,求hp大神解决。
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hp spectre X360 convertible signature edition 触摸屏左边中间位置跳点
发布时间 2017-06-19 15:37:35
HP Spectre x360 13-4197ms
更新触摸屏固件
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78423.exe
如果更新触摸屏固件无效,只能更换整个屏幕。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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hp spectre X360 convertible signature edition 触摸屏左边中间位置跳点
发布时间 2017-06-14 13:17:07
请提供产品的 Product No.:、P/N:、ProdID: 或 Product:以便进一步查询。七位英文数字组合,中国大陆销售的产品一般以#AB2结尾(有少数B1L)。
笔记本电脑:一般的位置在笔记本底部。《惠普产品保修卡》上也会有。预装系统下可以同时按 FN+ESC 组合按键查看。
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hp spectre X360 convertible signature edition 触摸屏左边中间位置跳点
发布时间 2017-06-19 15:37:35
HP Spectre x360 13-4197ms
更新触摸屏固件
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78423.exe
如果更新触摸屏固件无效,只能更换整个屏幕。
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