HP ProBook 440G3(V5E91AV) 指纹识别无法连接。识别不到指纹识别器。

yhsheng · ‎2019-11-29

HP ProBook 440G3(V5E91AV) 指纹识别无法连接。识别不到指纹识别器。BIOS里面也没有Fingerprint选项。

serial：5CD64982T9

y2kim · ‎2019-11-29

机器不带指纹硬件。

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yhsheng · ‎2019-11-29

原来是没有，现在我找了一个440 G3的指纹识别器接上去。情况还是一样。

是主板不支持？

y2kim · ‎2019-11-29

@yhsheng 已写:
原来是没有，现在我找了一个440 G3的指纹识别器接上去。情况还是一样。
是主板不支持？

我没试过这样。

正常的机器的话，

1 不能用administrator这个账号

2 设备管理器指纹设备应该正常状态，不能是感叹号或问号

3 重置指纹，通过BIOS->Security->Fingerprint reset on reboot勾选来完成清除->F10保存退出BIOS->F1同意清除

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548851818 · ‎2019-11-30

F10 BIOS 中查看是否有指纹项目

在 Built-In device options 中

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andywoooo · ‎2020-05-12

我跟楼主的情况一样，原生并没有带指纹识别，但是主板上有指纹识别器的接口(排线插口)。我安装了440 G3原装指纹识别器后，BIOS的 Built-In Device Option 没有指纹识别器的信息。进系统(Win 10)后，设备管理器也没有生物识别的硬件或者？硬件。

是不是原生不带指纹识别器的 440 G3 通过 BIOS 识别机型串码后屏蔽了相关的API，或者硬件上还有其他的屏蔽措施，以至于装上原生支持指纹识别器的 440 G3 的拆机指纹识别器，依旧无法识别及使用？

andywoooo · ‎2020-05-12

如果原生不带指纹识别器的440 G3 存在通过BIOS屏蔽指纹识别器的情况，还请更新BIOS以解除屏蔽。

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