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HP ProBook 440G3(V5E91AV) 指纹识别无法连接。识别不到指纹识别器。
发布时间 2019-11-29 15:34:37
HP ProBook 440G3(V5E91AV) 指纹识别无法连接。识别不到指纹识别器。BIOS里面也没有Fingerprint选项。
serial:5CD64982T9
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HP ProBook 440G3(V5E91AV) 指纹识别无法连接。识别不到指纹识别器。
发布时间 2019-11-29 16:50:45
机器不带指纹硬件。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP ProBook 440G3(V5E91AV) 指纹识别无法连接。识别不到指纹识别器。
发布时间 2019-11-29 17:46:12
@yhsheng 已写:原来是没有,现在我找了一个440 G3的指纹识别器接上去。情况还是一样。
是主板不支持?
我没试过这样。
正常的机器的话,
1 不能用administrator这个账号
2 设备管理器指纹设备应该正常状态,不能是感叹号或问号
3 重置指纹,通过BIOS->Security->Fingerprint reset on reboot勾选来完成清除->F10保存退出BIOS->F1同意清除
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
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HP ProBook 440G3(V5E91AV) 指纹识别无法连接。识别不到指纹识别器。
发布时间 2019-11-30 16:26:25
F10 BIOS 中查看是否有指纹项目
在 Built-In device options 中
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个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
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◆BIOS版本/日期是?
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◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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中国大陆地区维修服务中心查询
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HP ProBook 440G3(V5E91AV) 指纹识别无法连接。识别不到指纹识别器。
发布时间 2020-05-12 20:58:22
我跟楼主的情况一样,原生并没有带指纹识别,但是主板上有指纹识别器的接口(排线插口)。我安装了440 G3原装指纹识别器后,BIOS的 Built-In Device Option 没有指纹识别器的信息。进系统(Win 10)后,设备管理器也没有生物识别的硬件或者?硬件。
是不是原生不带指纹识别器的 440 G3 通过 BIOS 识别机型串码后屏蔽了相关的API,或者硬件上还有其他的屏蔽措施,以至于装上 原生支持指纹识别器的 440 G3 的拆机指纹识别器,依旧无法识别及使用?