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HP Spectre Folio - 13-ak0013dx能在国内维修吗?如不能,可否帮忙发往国外返厂维修?

HP Spectre Folio - 13-ak0013dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的HP Spectre Folio - 13-ak0013dx从美国亚马逊买回来用了不到两年(201910~202108)就坏了,起初是使用中蓝屏还能自行重启,后来两周内蓝屏越来越频繁而且无法自行完成错误信息收集重启,时常花屏,无论是Windows还是BIOS还是使用诊断工具过程中,都会出现这种情况。到最后完全开机不了了,无论怎么操作,始终黑屏无反应。另外麦克风音频输入也早就不灵了。之前蓝屏花屏能开机使用时,用官方诊断工具扫描不出硬件问题。但我觉得这情况很可能还是硬件问题了。

我在HP国外论坛上发过帖,网址如下:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Boot-and-Lockup/HP-Spectre-Folio-13-ak0013dx-can-not-boot-up-...

老外回复让我联系当地的售后服务中心,我人在杭州,已经致电或到现场问过好几个服务点了,都说处理不了不肯接,有一家查了下说是国内没有这款机型的配件。

请问有办法修复这台笔记本电脑吗?能在国内就在国内维修,如不能,可否有渠道帮忙发往国外返厂维修?

已经过保要花钱我也认栽,但是如果愿意花钱也没法送修,这样的售后也太坑了吧。

十分盼望能有解决方案,谢谢!

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HP Spectre Folio - 13-ak0013dx能在国内维修吗?如不能,可否帮忙发往国外返厂维修?

个人觉得你这样的问题还是考虑一下无所谓那样的维修站修理,只要他能接活;如果寄往国外维修,因为是自费,这块费用你应该了解一些,加上目前的疫情,快递费就是一个不少的数目。


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HP Spectre Folio - 13-ak0013dx能在国内维修吗?如不能,可否帮忙发往国外返厂维修?

十分感谢你的建议。

问题就是国内没有地方会接活,国内这款机型卖太少,确实可能连配件都没有,而且是真皮全包裹机身的类型。。

只是真不甘心啊,900美刀用了不到两年,还是轻度使用,平时用另一台电脑,这台只是看电影外出写文档偶尔使用啊。就这么废了,肉疼……

国外快递费我感觉倒还好,海淘转运搞过多次,运费没那么恐怖。

如果HP售后给力一点,我出钱返厂维修,花个两三百美刀也可以接受的啊。

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