HP Spectre Folio - 13-ak0013dx能在国内维修吗？如不能，可否帮忙发往国外返厂维修？

[真大虫无双]

我的HP Spectre Folio - 13-ak0013dx从美国亚马逊买回来用了不到两年（201910~202108）就坏了，起初是使用中蓝屏还能自行重启，后来两周内蓝屏越来越频繁而且无法自行完成错误信息收集重启，时常花屏，无论是Windows还是BIOS还是使用诊断工具过程中，都会出现这种情况。到最后完全开机不了了，无论怎么操作，始终黑屏无反应。另外麦克风音频输入也早就不灵了。之前蓝屏花屏能开机使用时，用官方诊断工具扫描不出硬件问题。但我觉得这情况很可能还是硬件问题了。

我在HP国外论坛上发过帖，网址如下：

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Boot-and-Lockup/HP-Spectre-Folio-13-ak0013dx-can-not-boot-up-...

老外回复让我联系当地的售后服务中心，我人在杭州，已经致电或到现场问过好几个服务点了，都说处理不了不肯接，有一家查了下说是国内没有这款机型的配件。

请问有办法修复这台笔记本电脑吗？能在国内就在国内维修，如不能，可否有渠道帮忙发往国外返厂维修？

已经过保要花钱我也认栽，但是如果愿意花钱也没法送修，这样的售后也太坑了吧。

十分盼望能有解决方案，谢谢！

[WDH]

个人觉得你这样的问题还是考虑一下无所谓那样的维修站修理，只要他能接活；如果寄往国外维修，因为是自费，这块费用你应该了解一些，加上目前的疫情，快递费就是一个不少的数目。

[真大虫无双]

十分感谢你的建议。

问题就是国内没有地方会接活，国内这款机型卖太少，确实可能连配件都没有，而且是真皮全包裹机身的类型。。

只是真不甘心啊，900美刀用了不到两年，还是轻度使用，平时用另一台电脑，这台只是看电影外出写文档偶尔使用啊。就这么废了，肉疼……

国外快递费我感觉倒还好，海淘转运搞过多次，运费没那么恐怖。

如果HP售后给力一点，我出钱返厂维修，花个两三百美刀也可以接受的啊。