HP Support Assistant更新问题

ryosonic · ‎2018-10-23

系统：windows10 1809 17763.55

BIOS：01.04.01

HP Support Assistant版本：8.6.18.11

Framework：12.9.4.3

HP Support Assistant更新不行啊，总是检测不到最新的系统软件，比如这两天刚出的BIOS，以及HP Hotkey就没有检测到。

另外吐槽一下BIOS最新版本，还是没有解决CPU日志缓存层次错误的问题。

托卢 · ‎2018-10-24

HP Support Assistant软件从理论上来讲没有官网推新驱动速度快。

另外，如果楼主认为系统日志缓存层次错误的问题会影响机器的性能和使用的稳定性，

建议联系微信技术支持或电话技术支持提交反馈申请案例反馈。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

olive1223 · ‎2018-10-24

不是认为，就是会影响稳定性。休眠唤醒假死，或者突然死机，1.03就有这个问题，一直用1.00.4

托卢 · ‎2018-10-24

@olive1223 已写:
不是认为，就是会影响稳定性。休眠唤醒假死，或者突然死机，1.03就有这个问题，一直用1.00.4

所以还请通过我提到的两个渠道（微信、电话）反馈吧。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

ryosonic · ‎2018-10-24

烦请给我一个微信申请Case的方式，我找了半天微信没有找到怎么人工提交Case申请，只有一个7*24的智能服务，那个不是我想要的。

托卢 · ‎2018-10-24

@ryosonic 已写:
烦请给我一个微信申请Case的方式，我找了半天微信没有找到怎么人工提交Case申请，只有一个7*24的智能服务，那个不是我想要的。

微信关注【惠普服务】公众号，惠服务->在线技术咨询->点击和我聊天->人工，转人工服务即可。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

fh6669 · ‎2018-10-24

微信搜素惠普服务关注然后下面有个惠知道可以在线反馈