取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
183 次查看
标记帖子

已解决!

HP USB-C Universal Dock视频底座,与HP 840 G11笔记本连接后,外接显示器不显示

HP 840 G11
Microsoft Windows 11

如题

1 个已接受解答

已接受的解答
教务长 教务长
教务长
20,203 13,942 1,815 2,098
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

HP USB-C Universal Dock视频底座,与HP 840 G11笔记本连接后,外接显示器不显示

1. 此dock必须外接电源才能使用,需要使用 90W 电源适配器。

2.  此dock基于 DisplayLink Graphics 解决方案,需要 DisplayLink 驱动程序才能显示,可以联网检查更新,可以装上驱动程序,或者 访问 DisplayLink 官网 下载驱动程序。

https://www.synaptics.com/products/displaylink-graphics/downloads

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
3 条回复3
教务长 教务长
教务长
33,129 28,770 2,344 3,165
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

HP USB-C Universal Dock视频底座,与HP 840 G11笔记本连接后,外接显示器不显示

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp154501-155000/sp154530.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
20,203 13,942 1,815 2,098
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

HP USB-C Universal Dock视频底座,与HP 840 G11笔记本连接后,外接显示器不显示

1. 此dock必须外接电源才能使用,需要使用 90W 电源适配器。

2.  此dock基于 DisplayLink Graphics 解决方案,需要 DisplayLink 驱动程序才能显示,可以联网检查更新,可以装上驱动程序,或者 访问 DisplayLink 官网 下载驱动程序。

https://www.synaptics.com/products/displaylink-graphics/downloads

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

HP USB-C Universal Dock视频底座,与HP 840 G11笔记本连接后,外接显示器不显示

谢谢~更新了DisplayLink驱动后解决了。

帮了大忙!

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。