HP Z99 3个USB、一个Type-C接口没有电

超泰 · ‎2022-11-07

1、昨天发现Type-C 扩展坞外接的VGA显示器不亮；

2、测试了一下其它USB口也没有电，更别说认U盘了。

548851818 · ‎2022-11-07

关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

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超泰 · ‎2022-11-07

HDMi接口可以用，现在用这个接口外接的显示器。

548851818 · ‎2022-11-07

HP ZHAN 99 Mobile Workstation G2 G3 G4 使用 AMD 处理器的，C口只有基础的USB数据功能，没有其它功能。

.

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？

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超泰 · ‎2022-11-07

超泰 · ‎2022-11-07

等待您来解答。从设备管理器中看各设备正常，没有异常设备，就是口不能用，插手机线也不充电。插U盘根本不认。新电脑，不会坏了吧？

donnhao · ‎2022-11-07

如果是刚买的最好立刻拿去问,

这是一条分割线

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超泰 · ‎2022-11-07

算了，我不认为是硬件坏了，估计重作下系统就好了。这一段太忙了，等有时间了重作下系统吧。

548851818 · ‎2022-11-07

关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

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超泰 · ‎2022-11-08

感谢，按您的指示“关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。”各接口恢复正常工作。

省了作系统的时间了，太感谢了。