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HP Z99 3个USB、一个Type-C接口没有电

G9移动工作站
Microsoft Windows 11

1、昨天发现Type-C 扩展坞外接的VGA显示器不亮;

2、测试了一下其它USB口也没有电,更别说认U盘了。

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HP Z99 3个USB、一个Type-C接口没有电

关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。

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HDMi接口可以用,现在用这个接口外接的显示器。
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HP Z99 3个USB、一个Type-C接口没有电

HP ZHAN 99 Mobile Workstation  G2 G3 G4  使用 AMD 处理器的,C口只有基础的USB数据功能,没有其它功能。

.

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是:?
◆系统SKU是:?
◆BIOS版本/日期是:?
◆BIOS模式是:?
◆主板产品是:?

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HP Z99 3个USB、一个Type-C接口没有电

等待您来解答。从设备管理器中看各设备正常,没有异常设备,就是口不能用,插手机线也不充电。插U盘根本不认。新电脑,不会坏了吧?

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HP Z99 3个USB、一个Type-C接口没有电

如果是刚买的最好立刻拿去问,

这是一条分割线
在发帖询问时请简单说明故障原由,拒绝无效发帖内容。
如果我的回复有帮助到你请点击”有帮助“按钮,如果我的回复帮你解决了问题请点击 “接受为解决方案”按钮,这对我非常重要。
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算了,我不认为是硬件坏了,估计重作下系统就好了。这一段太忙了,等有时间了重作下系统吧。

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关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。

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HP Z99 3个USB、一个Type-C接口没有电

感谢,按您的指示“关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。”各接口恢复正常工作。

 

省了作系统的时间了,太感谢了。

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