您好 不同配置机器 功能不一样
该机器会有指纹功能的解锁的配置,如果您指纹解锁可以使用 则代表机器不支持人脸识别,同时在人脸识别设置界面会提示无红外传感器提示
如果您购买的配置无指纹功能 并且摄像头区域有红外传感器 则代表机器支持人脸识别
确定使用的是微软账户 则可以使用windows hello功能录入人脸信息
您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师。
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