你好 @ericgao 。
请检查你的电脑中的处理器是否与Windows 11兼容。
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/design/minimum/supported/windows-11-supported-inte...
下载以下工具，以便你可以检查你的设备是否缺少任何要求。
https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp
我唯一能告诉你的是，你的电脑确实有TPM 2.0，也许你的电脑的处理器与Windows 11不兼容，不过我已经向你提供了与新版本兼容的英特尔处理器名单，我还向你提供了验证工具。
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
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