HP ZHAN99 锐龙版 p620 独显无法安装驱动

[ZHAN99-G2]

HP ZHAN99 锐龙版 p620 独显无法安装驱动   官网的驱动也安装不了   偶尔安装上了重启就掉了  驱动人生驱动精灵 都不行  显示安装完成 其实没有     重装系统也不行   

[ZHAN99-G2]

屏蔽掉集显   微软自带的基础驱动会安装到显卡上   信息不显示显卡型号和制造商 

[坏坏的笑]

机器序列号或PN号提供一下

[ZHAN99-G2]

产品型号  1S0D9PA   

序列号      【涉及个人信息安全，已删除】

[ZHAN99-G2]

感谢您的回帖

[坏坏的笑]

建议先更新BIOS到最新版本

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp149001-149500/sp149362.exe 

然后安装公版的显卡驱动试下

https://www.nvidia.cn/content/DriverDownloads/confirmation.php?url=/Windows/Quadro_Certified/551.23/... 

[ZHAN99-G2]

感谢您的建议   我按您的建议 安装了新的BIOS      安装新驱动显示安装成功   但是不能启动英伟达的显卡管理软件 提示无法运行   设备管理器显示安装上驱动了  也显示在工作  ，但在桌面进显示设置 -高级显示设置里还是连接的微软基本的显示驱动程序 。任务管理器性能栏  没有GPU显示 。  以上我禁用了amd的核显。不禁用核显，高级显示设置那里只有这个核显的显示没有独显的

[ZHAN99-G2]

截图是安装完后的   重新启动后   设备管理器里p620独显就带上感叹号了   属性提示设备有问题

[ZHAN99-G2]

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这里贴上系统信息

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版

版本 10.0.19045 内部版本 19045

其他操作系统描述 没有资料

操作系统制造商 Microsoft Corporation系统名称 DESKTOP-HTJI63U

系统制造商 HP

系统型号 HP ZHAN 99 Mobile Workstation G2

系统类型 基于 x64 的电脑

系统 SKU 1S0D9PA#AB2

处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics，2900 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器

BIOS 版本/日期 AMI F.25, 2023/8/25

SMBIOS 版本 3.2

嵌入式控制器版本 31.56

BIOS 模式 UEFI

主板制造商 HP

主板产品 87DA

主板版本 31.56

平台角色 移动

安全启动状态 启用

PCR7 配置 无法绑定

Windows 目录 C:\Windows

系统目录 C:\Windows\system32

启动设备 \Device\HarddiskVolume1

区域设置 中国

硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.3636"

用户名 DESKTOP-HTJI63U\微尚

时区 中国标准时间

已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB

总的物理内存 15.4 GB

可用物理内存 10.9 GB

总的虚拟内存 17.7 GB

可用虚拟内存 13.1 GB

页面文件空间 2.38 GB

页面文件 C:\pagefile.sys

内核 DMA 保护 关闭

基于虚拟化的安全性 未启用

设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用

Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是

Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是

Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是

Hyper-V - 数据扩展保护 是

显示

名称 AMD Radeon(TM) Graphics

PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_1636&SUBSYS_87DA103C&REV_C6\4&12C9051D&0&0041

适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x1636), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容

适配器描述 AMD Radeon(TM) Graphics

适配器内存 512.00 MB (536,870,912 字节)

安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367686.inf_amd64_8619bf9fd6ff97a0\B366682\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367686.inf_amd64_8619bf9fd6ff97a0\B366682\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367686.inf_amd64_8619bf9fd6ff97a0\B366682\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367686.inf_amd64_8619bf9fd6ff97a0\B366682\amdxc64.dll

驱动程序版本 27.20.15002.11002

INF 文件 oem19.inf (ati2mtag_Renoir 节)

颜色平面 没有资料

颜色表项目 4294967296

分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹

比特/像素 32

内存地址 0xD0000000-0xE01FFFFF

内存地址 0xE0000000-0xE01FFFFF

I/O 端口 0x0000DF00-0x0000DFFF

内存地址 0xFC500000-0xFC57FFFF

IRQ 通道 IRQ 4294967259

IRQ 通道 IRQ 4294967258

IRQ 通道 IRQ 4294967257

IRQ 通道 IRQ 4294967256

驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\U0367686.INF_AMD64_8619BF9FD6FF97A0\B366682\AMDKMDAG.SYS (27.20.15002.11002, 77.92 MB (81,702,528 字节), 2021/5/20 22:35)

名称 NVIDIA Quadro P620

PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1CBD&SUBSYS_87DA103C&REV_A1\4&1C5D7D4&0&0009

适配器类型 没有资料, NVIDIA 兼容

适配器描述 NVIDIA Quadro P620

适配器内存 没有资料

安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_28ac5867493a0477\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_28ac5867493a0477\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_28ac5867493a0477\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_28ac5867493a0477\nvldumdx.dll

驱动程序版本 31.0.15.4626

INF 文件 oem22.inf (Section041 节)

颜色平面 没有资料

颜色表项目 没有资料

分辨率 没有资料

比特/像素 没有资料

内存地址 0xFB000000-0xFC0FFFFF

内存地址 0xB0000000-0xC1FFFFFF

内存地址 0xC0000000-0xC1FFFFFF

IRQ 通道 IRQ 4294967253

驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_28AC5867493A0477\NVLDDMKM.SYS (31.0.15.4626, 56.01 MB (58,726,008 字节), 2024/2/2 19:47)

有问题的设备

HID-compliant game controller HID\HIDCLASS&COL05\1&2D595CA7&0&0004 已禁用该设备。

符合 HID 标准的数字化器 HID\HIDCLASS&COL04\1&2D595CA7&0&0003 已禁用该设备。