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辅导员
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HP笔记本电池鼓包膨胀突起

EliteBook x360 1030 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

买了2年的HP EliteBook x360 顶配笔记本就出现电池鼓包。过去二十年用了不下20台笔记本,包括Thinkpad,MacBook Air,第一次遇到这种情况,只能说HP产品质量堪忧

 

具体问题见图

 

拿到官方线下维修店,服务人员的反应更是哭笑不得

1. 这是高端笔记本,采用新的电池材料,容易鼓包(你知道有问题还卖给消费者?)

2. 鼓包不会影响使用,非常安全(我机盖都合不上了你告诉我不影响使用?)

3. 笔记本的使用方式应该和手机一样,电源线不能一直插着,充满电就应该将电源拔掉,没电了再插上充电(真的把消费者当傻子吗?)

 

不知道官方有何感想?大家遇到过类似的问题吗?

 

全程录音,愿意提供证明

背板背板电池组全景电池组全景电池组1电池组1电池组2电池组2

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硕士生
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HP笔记本电池鼓包膨胀突起

觉得影响使用的话,联系维修中心付费更换吧

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