HP 笔记本电池显示正在充电，但一直为0%，充不进电

[hony]

HP 笔记本电池显示正在充电，但一直为0%，充不进电

[Danny-wu]

您好，

请保证室温最好在 20度以上，正常充电测试

同时建议放静电，不清楚具体型号，暂时先按如下方法操作

1. 关闭电脑。
2. 从端口复制器或扩展坞中将电脑卸载。
3. 断开所有外部链接的外围设备，如 USB 存储设备，外部显示器和打印机。
4. 从电脑上拔下 AC 适配器。.
5. 对于大部分笔记本电脑，按住电源按钮 15 秒钟，进行重置

如无效，建议使用电池检测软件 ，hp support assistant 软件检测一下电池，若故障，及时送修。