HP cloud recovery tool恢复错误：身份验证无效或已过期。请将HP Cloud Recovery Tool 更新至最新版本

[Davidten19891]

1）已经从microsoft store 或者 HP 官网下载更新至最新版本；

2）使用的网络是电信 千兆网络；

3）使用VPN 或者 不使用VPN 都无法链接到HP 的服务器；

请问各位大神，是什么原因？？？

[Davidten19891]

[y2kim]

用来下载运行恢复工具的电脑，是不是系统时间日期不正确？

用来下载运行恢复工具的电脑，不限定惠普电脑，可以用其他电脑下载运行工具。

实在不行，求助就近维修站帮忙制作

[Davidten19891]

我重置了一下电脑的网络就可以了，我贴一下方法：打开IE 浏览器，然后找到internet 选项，在弹出的对话框中，找到连接选项卡 ，然后找到【局域网设置】，改为：自动检测设置（A)。重启电脑

最后以管理员身份打开HP cloud recovery tool 就可以正常下载了。

[jfajklfajkl]

跟本没luan用，本来就是自动检测的

[Hou-YJ]

用来下载运行恢复工具的电脑，不限定惠普电脑，可以用其他电脑下载运行工具。

实在不行，求助就近维修站帮忙制作

[天地光辉]

去维修站是要收费的，还要耗时间。

作为一家知名IT企业，支持工作这么差也是够特别了。

[y2kim]

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@天地光辉  已写:

去维修站是要收费的，还要耗时间。

作为一家知名IT企业，支持工作这么差也是够特别了。

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张开就来，会打字就能杠。

没过保修，和过保修，有区别。