HP的新笔记本，无法正常播放学校发的电子书碟，可以播放其他的光碟，请问大神是什么问题？求帮忙解决！

hibbe · ‎2018-09-22

这张无法播放的光碟在其他电脑可以正常播放，用在新的HP笔记本却不行，可以看到光碟内容，打开电子书startcd应用程序时却无法加载电子书内容进去，只有空白页！到HP官网去找技术人员，进去聊天室后老是断线，都无法正常咨询，在微信端也找不到在线的咨询地方，只有机器人回答。恳请大神帮忙！

548851818 · ‎2018-09-23

能否把完整的光盘镜像打包发到百度网盘上？

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就怕太阳晒 · ‎2018-09-23

换个软件打开试试

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hibbe · ‎2018-09-23

换什么软件打开？我用了另一张光碟试了，放进去是自动打开的！就唯独这个放进去之后没反应，打开DVD RAW能看到光碟的内容，点了应用程序但打开后所有课文内容图片什么的都无法导入使用。但这张光碟在另一台台式电脑是可以正常使用的，放入光驱就自动打开啦！关乎小孩学习的问题，麻烦指教一下，未来四年都得用这台笔记本学习的，用不了学校的电子书光盘很麻烦。跪谢！

548851818 · ‎2018-09-23

既然是学校发的，那么肯定有同学也有这个光盘吧，临时借用同学的相同的光盘试试能否读取。

如果也不能读取，那还是需要发过来试试了，把光盘中全部文件都复制出来，上传到百度网盘上，然后分享一个链接，我下载后试试。

如果能读取，那么就是光驱挑盘，送到维修中心检查吧。

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就怕太阳晒 · ‎2018-09-26

ultra iso试试

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hibbe · ‎2018-09-26

Ultra iso安装试用装之后怎么使用？我安装之后把光碟放入也还是没有反应。

KongL · ‎2018-09-27

@548851818 @就怕太阳晒

请帮忙~

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就怕太阳晒 · ‎2018-10-03

用ultra iso看看能不能打开光盘内容把它拷贝出来

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hibbe · ‎2018-10-12

可以拷贝，但在window10就是无法正常播放使用。