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高才生
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HP电池检查

HP EliteBook 845 14 英寸 G10 笔记本电脑
Microsoft Windows 11

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3 条回复3
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HP电池检查

检测结果来看,提示是更换电池。但是因为电脑非常新,保修开始到现在还不到1年。

 

建议用下面的工具联网检查更新。更新全部驱动包括BIOS,更新完成后再次检测电池试下。

 

如果更新全部驱动和BIOS后,检测电池仍然提示更换,建议联系人工服务报修,我看到有上门服务。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

 

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然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

 

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选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

 

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HP电池检查

如果电池已经不能充电,且检测电池提示更换,尽快联系售后看看吧。


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高才生
作者
高才生
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HP电池检查

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