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HP elitebook 745 g5 图像显示颜色问题

HP elitebook 745 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2018-6-6更新

 

测试了守望先锋,同样存在颜色异常现场且会影响到桌面,注销后重新进系统恢复正常。

 

另,如果设置游戏窗口化则基本不出现颜色异常的现象,全屏则必然出现。

 

——————————————————————————————————————

 

HP elitebook 745g5,刚入手没多久,平时看视频、写文档代码都没问题。然后下载了暴雪的暗黑破坏神3游戏准备试试看是否能玩,发现游戏打开画面颜色失真,原本红色的地方变成了蓝色,蓝色的地方变成了黄色(也有其他颜色异常,不一一细表),同时桌面颜色也受到影响。颜色异常的时候,按alt+tab切换的时候偶尔会恢复到正常的颜色,如果颜色异常的情况下,强行关闭游戏,则桌面颜色一直处于异常的状态,重启后可恢复。重启F2使用HP自带硬件检测工具检测视频部分,都通过。虽然本身很少玩游戏,但是既然出现这个现象,希望可以解决掉。

 

使用alt+tab切换会使颜色在正常和异常状态随机变化,有视频,但论坛没法传。

 

请大手子看看是个例问题还是显卡驱动问题(目前是出厂驱动,也是最新的),看是否有解决办法。

 

 

 

颜色错误1颜色错误1颜色错误2颜色错误2颜色错误3颜色错误3颜色正常1颜色正常1颜色正常2颜色正常2

5 条回复5
硕士生
硕士生
616 610 12 19
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HP elitebook 745 g5 图像显示颜色问题

应该不是硬件的问题 估计是显卡驱动的问题 等等看工程师回复

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Retired
Retired
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HP elitebook 745 g5 图像显示颜色问题

您可以试试下面的办法,更新一下机器的显卡驱动,然后看看效果。 

1. 请下载AMD显卡公版驱动并解压缩
下载链接
• 百度网盘:
链接:https://pan.baidu.com/s/170ugNtpD7oR0aCL05knl0Q  密码:zckn
• AMD 官网:https://support.amd.com/zh-cn/download/desktop?os=Windows+10+-+64
解压缩后的驱动文件名称为win10-64bit-radeon-software-adrenalin-edition-18.5.1-may23.exe

2. 从控制面板-程序和功能中卸载原AMD显卡驱动后,重新启动机器;
3. 安装公版驱动:
1) 找到公版驱动所在的目录双击运行, 点击“Install”
2) 点击“接受并安装”
3)会出报错:

4. 从设备管理器中,删除安装的公版驱动并重启
5. 在设备管理器中的显示适配器里,会看到Microsoft基本显示适配器,右键该设备,在弹出的画面中,点击“更新驱动程序”
6. 选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”
7. 依次选择目录win10-64bit-radeon-software-adrenalin-edition-18.5.1-may23
Packages --- Drivers---WT6A_INF—文件C0328911后,点击“打开”
8. 在弹出的画面中,选择显卡 AMD Radeon RX Vega 3 Graphics并点击下一步
9. 安装后重启机器


我是HP员工
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高才生
高才生
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HP elitebook 745 g5 图像显示颜色问题

1.该操作是否适用于所有AMD的公版驱动,例如最新的18.8.1?

2.第三步安装公版驱动无法操作,点击18.8.1的根目录里面的SETUP文件后提示错误182-AMD安装程序无法正确识别AMD显卡硬件

3.安装HP官网最新版显卡驱动后通过设备管理器强制更新18.8.1驱动后提示驱动未正确安装

4.安装步骤里面的第7步无法进行,选中WTA6-inf_c032891这一步无法进行,

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见习生
见习生
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HP elitebook 745 g5 图像显示颜色问题

我也遇到了这个问题,无法安装公版驱动,而且更新了最近的一次驱动,也没有解决全屏变为色盲模式

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教务长 教务长
教务长
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HP elitebook 745 g5 图像显示颜色问题


@Shadowsilence  已写:

1.该操作是否适用于所有AMD的公版驱动,例如最新的18.8.1?

2.第三步安装公版驱动无法操作,点击18.8.1的根目录里面的SETUP文件后提示错误182-AMD安装程序无法正确识别AMD显卡硬件

3.安装HP官网最新版显卡驱动后通过设备管理器强制更新18.8.1驱动后提示驱动未正确安装

4.安装步骤里面的第7步无法进行,选中WTA6-inf_c032891这一步无法进行,


8月前的回复和操作不用看了,已经没有价值,正式显卡更新都出了两版了,等第三版新的驱动。


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