HP envy x360 13 2500U平板模式使用手写笔30分钟左右手指触摸会失灵

[Tezza]

HP envy x360 13 2500U平板模式使用手写笔30分钟左右手指触摸会失灵，手写笔还是能正常操作的，重启后能恢复。

这是故障还是软件问题，手写笔是1024的惠普笔。

[海滨之旅]

触控屏固件更新观察效果如何，不行去售后检测。