HP probook 455 G8 盒盖发热、死机

[在水风间]

最近一段时间使用笔记本出现几个严重问题：

1、有的时候拔掉电源合上屏幕，电脑没有进入睡眠模式，过几分钟就出现风扇狂转，电脑发热的情况，电池很快耗尽。  有一次发现了这个状态，然后进入系统发现是一个系统的服务进程一直处于20%左右的cpu占用， 禁止了该服务，还是偶尔出现这个现象。

2、 睡眠之后不能唤醒， 短时间的合上屏幕，再打开无法进入系统界面，屏幕是黑的，但是鼠标有灯光，电源键的指示灯是呼吸状的闪烁。  有的时候按一下键盘就能唤醒，大部分是无法唤醒 只能强制重启。 

3、 这个最离谱， 就在今天下班，拔掉电源，明明已经完全关机，是关机哦。 放进电脑包，到家之后已经摸出来电脑是滚烫的了。 打开一看尽然进入系统了。离谱啊， 然后是死机状态， 强制重启显示电池耗尽。  这个之前好像业出现过。

4、 有的时候单手捏着右边掌托位置移动电脑 会直接断电式的关机。  就是一瞬间进入断电状态。 

以上情况都是在正确的设置电池模式，正确的设置了盒盖休眠等条件下发生的。

[y2kim · Accepted solution]

建议用下面的工具联网检查更新。然后去服务中心检查。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.10.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

[在水风间]

刚刚执行了 此操作，提示更新bios和声卡驱动，已经用程序补上新的驱动并且更新。 我在观察一天看看。  但是我估是主板硬件问题。