HP 星14pro, 怎样开启指纹识别

[xiaoxiaoyufeng]

新买的HP星14pro, i7,1T.

默认的administrator账户，最开始是用驱动精灵发现生物识别设备的驱动Synaptics UWP WBDI, BANB 6.0.60.1111异常，尝试重新安装，不知道什么原因总是安装失败，选择6.0.59.1111,可以安装。

然后设置账户密码之后尝试设置指纹，一按手指，WINDOWS HELLO就提示抱歉，windows hello关闭。。无法录入指纹。

网上说是因为默认的administrator账户权限太高，不能用windows hello，是这样吗？

求大神解答，到底是驱动问题还是啥原因？感谢。

[托卢]

楼主可以自问自答了，你说的对，administrator账户无法使用指纹功能。

换个新管理员账户吧，不要使用Administrator用户名。