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HP幽灵spectre13无法启动

例如:spectre13
Microsoft Windows 10 (32-bit)

按电源开关只有开关灯亮一下,电源灯由白变橘红大约12秒,再变白。无其他任何显示。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP幽灵spectre13无法启动

您好,给您带来使用不便非常抱歉,请您尝试以下操作

 

1:电脑关机状态,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。

2:关机状态下同时按住win+v不松手,再按住电源开关两秒,然后先松开电源开关,待画面提示COMS reset(502)的信息后松开全部按键,按回车进入系统

 

若操作无法解决问题,建议您联系就近维修站解决

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我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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