尝试禁用一些启动项,要是安装某些第三方的管家类软件也建议先卸载,并把系统更新到最新看下
蓝屏问题比较复杂,情况多种多样,建议最好是找在线工程师在线带您排查一下。通过电话或者是微信都可以
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010