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HP zbook17 g7 发热温度异常

HP zbook17 g7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前段时间因为(1,蓝屏问题)和(2无法关闭HP sure star的开机提示 ,后关闭HP sure star 之后又无法彻底关机等问题)(3显卡散热区域高温)出现的的硬件故障,通过金牌服务更换主板和显卡。使用之后蓝屏倒是没有出现,目前持续的显卡区域用手触摸明显感觉温度高烫手的问题一直存在,在开机未运行自己常用的3d类软件的情况下,正常浏览B站或者播放音乐持续一段时间机器的显卡区域温度特别高。最高有显示94度,在两个月前也有让服务站自费帮忙清灰。在更换完显卡之后,测试使用的过程中出现过三次突然黑屏关机的情况,猜测有可能是温度太高导致的黑屏。黑屏重启之后会出现HP endpoint security controller。前天联系金牌服务中心又重新拆装了一遍,今天工程师回复测试完之后没有出现黑屏情况,但是发热高温问题还是比较明显。不知道如何解决温度异常偏高的问题,机器已经安装最新的BIOS。所有固件驱动更新也已完成。红色区域温度异常偏高红色区域温度异常偏高

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HP zbook17 g7 发热温度异常

对,散热器和风扇一体的,请参考下图,实物可能与下图不同,仅供参考

_0-1718335626661.png

 



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建议考虑重新涂抹硅脂,如果无效考虑更换散热器



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硅脂应该问题不大,期间有重新安装主板和显卡。更换硅脂两三次。您说的散热器是不是两个风扇?

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好的,感谢。目前和线下金牌服务中心和您的方案一样,。希望更换之后可以解决。

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你好,今天从服务中心拿回更换了散热的机器。测试正常打开网页浏览不到二十分钟,CPUZ显示温度达到100度,机器风扇好像不转,于是关机。关机之后屏幕全黑,机器风扇突然快速运行达几分钟。再开机又出现报错的页面,具体原因还是不明。微信图片_20240622215658.jpg

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可以参考一下步骤

更新BIOS,恢复BIOS默认值

进入BIOS,修改:禁用 sure recevory

如果均无效,需要联系服务中心



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