HP8540W Windows10 x64（1709）声卡驱动问题

[love_chubby]

问题描述：

        一、如果使用windows10自带的声卡驱动，有2个问题，重启电脑后仍无法解决：

        第一、声卡可用，但是无法自动切换扬声器和耳机播放声音，即要使用笔记本自带扬声器播放声音时，需要手动点击windows10右下角“扬声器/耳机”图标来切换为“扬声器”才有声音，否则扬声器无声音。当插入耳机时，耳机无声音，也需要手动点击windows10右下角“扬声器/耳机”图标切换为“耳机”，耳机内才能听到声音。

        第二、触摸板上的静音指示灯可以切换为静音/非静音模式，但是该触摸指示灯一直显示为红色。

     （在使用windows7操作系统时，上述两个问题不存在，一切正常，即播放声音的设备能自动切换，触摸静音指示灯，静音时显示为红色，非静音时显示为淡绿色）。

       二、windows10 x64（1709）下安装使用windows7的驱动sp48147.exe存在的问题

        在windows10 x64位系统中，下载安装了Windows7 x64bit的驱动（sp48147.exe），在安装过程中，出现如下错误：

sp48147.exe在8540W(win10x64)上安装报错

上图中，点击“确定”后，安装程序退出（有时候不退出，再次安装sp48147.exe能安装成功，但是有时候报错，反复安装sp48147.exe则报错，如下图：

）。

重启电脑后，触摸静音指示灯恢复正常，但是只能插入耳机播放声音，无法使用笔记本自带扬声器播放声音。严重时，系统无法播放声音。使用windows10声卡修复后，修复为windows10自带声卡驱动才能播放声音。

建议：能否在论坛或者官方开发HP EliteBook 8540w windows10的声卡驱动？或者提供解决方案也行，怎么把windows7的驱动移植到windows10上？

设备信息：

IDT 92HD75B3X5 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]    PCI

硬件ID:

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7603&SUBSYS_103C1521&REV_1002

[托卢]

这款机器不在Windows 10支持的驱动列表中，所以官网不会提供Windows 10系统下的驱动。

如果楼主安装的是Windows 10，试试在设备管理器的声卡设备上点鼠标右键，选更新驱动程序->自动搜索更新驱动程序软件，试试看。

如果还是不行，就只能找第三方的驱动安装工具看看了，官网不会出Windows 驱动支持了。

[love_chubby]

谢谢您的回复，系统自带更新无法解决上述2个问题，谢谢！

[y2kim]

同年代的2740p，1709之前，我也用惠普Win 7的驱动安装，没有问题。

出1709之后，系统我玩崩了一次，直接重新装了，使用1709自带的声卡驱动没有使用问题，我就没有再装win 7的惠普声卡驱动。