HP8570W电脑问题

[Linmark]

重装WIN10系统后，右上角的计算器快捷键无法驱动

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[Linmark]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 企业版 版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 TPD20170217 系统制造商 Hewlett-Packard 系统型号 HP EliteBook 8570w 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU D0T00US#ABA 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-3820QM CPU @ 2.70GHz，2701 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Hewlett-Packard 68IAV Ver. F.64, 2016/10/7 SMBIOS 版本 2.7 嵌入式控制器版本 80.31 BIOS 模式 传统 主板制造商 Hewlett-Packard 主板产品 176B 主板版本 KBC Version 50.1F 平台角色 移动 安全启动状态 不支持 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752" 用户名 TPD20170217\Administrator 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 11.9 GB 总的虚拟内存 16.9 GB 可用虚拟内存 11.5 GB 页面文件空间 1.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, 未配置 WinRE, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是

[KongL]

@y2kim 

请帮忙~

[y2kim]

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@Linmark  已写:
操作系统名称 Microsoft Windows 10 企业版 版本 10.0.18363 版本 18363
BIOS 模式 传统
用户名 TPD20170217\Administrator 

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8570w没有18363版本的支持，低版本的有。

Windows 10推荐使用UEFI模式，现在是传统模式。账户不推荐用administrator。