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HotKeyServiceUWP 出错
发布时间 2020-10-28 22:51:59
安装所有驱动后,系统日志中总是有这样的错误提示:
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。本地计算机上未安装引发此事件的组件,或者安装已损坏。可以安装或修复本地计算机上的组件。 Service failed to get SessionChange. Error = 0x00000057
无法使用 FN+F3或F4调节亮度
请帮助定位错误原因及如何解决。
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HotKeyServiceUWP 出错
发布时间 2020-10-29 11:42:34
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
提供下面的信息
- 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
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HotKeyServiceUWP 出错
发布时间 2020-10-29 14:04:46
操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业工作站版
版本 10.0.19042 版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro A 14 G3
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 2Z278PC#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 4700U with Radeon Graphics,2000 Mhz,8 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP S81 Ver. 01.02.01, 2020/7/2
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 19.28
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 876B
主板版本 KBC Version 13.1C.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488"
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB
总的物理内存 31.4 GB
可用物理内存 19.9 GB
总的虚拟内存 32.4 GB
可用虚拟内存 19.9 GB
页面文件空间 1.01 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是
除了帖子里提到的错误信息外,还有:
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。OnSessionChange - Type = 0x8
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。PowerEvent-default - 0x7
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。OnSessionChange - Type = 0x7
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。OnSessionChange - Type = 0x5
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。RpcServerMonitoringThread - Entry
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。HP Hotkey UWP Service (8.10.5.1) in OnStart
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。RpcServerMonitoringThread - Exit
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。HP Hotkey UWP Service in OnStop
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。CMainService in OnPreShutdown
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。Service failed to get SessionChange. Error = 0x00000057
无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。OnSessionChange - Type = 0x6
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HotKeyServiceUWP 出错
发布时间 2020-10-29 14:25:04
先装这个
HP System information
https://www.microsoft.com/store/productId/9mtklt3pwwn1
然后用下面的工具联网检查更新。
HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。
HP Image Assistant (HPIA)下载
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107374.exe
请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip
压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。
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HotKeyServiceUWP 出错
发布时间 2020-10-29 15:08:43
正常快捷键调亮度就是和驱动还有APP有关系。
版本 10.0.19042 版本 19042
这个是2020年10月更新,20H2,太新了。
实在不行,用惠普的系统装旧一点版本的Windows 10。
HP Cloud Recovery Client
VERSION: 2.4.7.1
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102369.exe
HP 商用电脑 - 使用 HP Cloud 恢复下载工具
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05349405
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HotKeyServiceUWP 出错
发布时间 2020-10-29 17:08:48
HP Hotkey Support
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110001-110500/sp110172.exe
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