HotKeyServiceUWP开机占用cpu内存过高，并一直持续，没用降低

小不点呀 · ‎2021-12-12

最近出现的，开机就该进程高占用cpu和内存

y2kim · ‎2021-12-12

关闭360浏览器全部窗口

只打开edge浏览器看看

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小不点呀 · ‎2021-12-13

间隙的的出现，不是每次开机都会出现这种情况。

今天开机，没有打开任何浏览器，只开启了一个安卓模拟器（逍遥模拟器），也出现了HotKeyServiceUWP占用过高情况

Hou-YJ · ‎2021-12-15

试试看禁用掉一些第三方的启动项，在任务栏上右键--任务管理器--启动，把启动项都禁用掉。

系统下后台应用也禁用，开始--设置--隐私--后台应用，全部禁用掉、然后重启电脑在观察一下

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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

小不点呀 · ‎2021-12-17

没有用，另外另外惠普的虚拟客服真sx，我中文问的，它给回英文，没见过这么傻的虚拟客服

Hou-YJ · ‎2021-12-20

HPSA中的虚拟客服受限于区域，可能功能优化的不是特别完美，这类复杂问题建议可以联系一下惠普服务微信公众号，让在线工程师带您排查一下，关注惠普服务微信公众号，在惠自助中有小惠智能问答中可以找到人工工程师

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琳琅 · ‎2021-12-22

我二代amd版也一样，加内存后出现的，两条4换了两条8

Hou-YJ · ‎2021-12-23

按照上述中的解决方案测试一下呢？包括禁用启动项和服务项，要是安装第三方的管家类软件也建议卸载一下看看。

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548851818 · ‎2021-12-28

新版 HP Hotkey support 需要更新

Microsoft Visual C++ Redistributable
Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022

X86
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe

X64
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe

两个都安装.

.

惠普商用电脑用下面的工具联网检查驱动：
HP Image Assistant
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
下载运行后，分析映像中点分析，等软件联网对比，之后在推荐选项卡中会提供建议更新的驱动程序和软件。
安装建议更新的驱动和软件程序后，重启电脑观察。

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kile · ‎2021-12-29

我跟他一样的问题。根本就没装360的任何软件，基本就出厂状态。这是驱动软件的问题，不要往其他地方甩锅