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辅导员
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Hp coolsense怎么下载?为什么一直无法下载成功呢

envy13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04094001

点击这个网站里的下载链接 但是一直无法开始下载(0%) 应该怎么办?

10 条回复10
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博士生
博士生
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已解决!

Hp coolsense怎么下载?为什么一直无法下载成功呢

有尝试换个浏览器吗

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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

Hp coolsense怎么下载?为什么一直无法下载成功呢

用了google、IE和edge,手机浏览器也试了下,都不行。昨晚是完全下载不了,今天是速度超级慢。是不是下载链接本身的问题?

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教务长 教务长
教务长
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Hp coolsense怎么下载?为什么一直无法下载成功呢

Envy13-d 我记得不支持coolsense呀



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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辅导员
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Hp coolsense怎么下载?为什么一直无法下载成功呢

啊这样的吗,不太清楚,我想下载下来看看我这台能不能用,夏天电脑太烫了,不知道怎么办……

不过没想到下载也无法成功

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本科生
本科生
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Hp coolsense怎么下载?为什么一直无法下载成功呢

网站服务器的原因吧,你换个时间段试试看,多试几次。

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教务长 教务长
教务长
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Hp coolsense怎么下载?为什么一直无法下载成功呢

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是:?
◆系统SKU是:?
◆BIOS版本/日期是:?



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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辅导员
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辅导员
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Hp coolsense怎么下载?为什么一直无法下载成功呢

◆操作系统名称和版本是:Win10家庭中文版 版本:10.0.18362 版本18362

◆系统SKU是:2LS92PA#AB2

◆BIOS版本/日期是:Insyde F.28, 2019/4/22

 

您好,按照您的指示这么做了。

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辅导员
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Hp coolsense怎么下载?为什么一直无法下载成功呢

而且最近我听不到电脑风扇转动的声音,感觉电脑也烫了不少,不知道该怎么判断问题。求解答,谢谢您!(之前声音挺大的)

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教务长 教务长
教务长
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Hp coolsense怎么下载?为什么一直无法下载成功呢

ENVY - 13-ad106tu不支持 HP CoolSense

 

自己尝试的话可以更新BIOS试试

官网页面:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-13-ad100-laptop-pc-series/1685106...

下载地址:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100720.exe

 

或者

送到服务中心现场检查。毕竟 这机器也有一两年了



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◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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HP Korea
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