Hp coolsense怎么下载？为什么一直无法下载成功呢

[温美丽]

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04094001

点击这个网站里的下载链接 但是一直无法开始下载（0%） 应该怎么办？

[shine520]

有尝试换个浏览器吗

[温美丽]

用了google、IE和edge，手机浏览器也试了下，都不行。昨晚是完全下载不了，今天是速度超级慢。是不是下载链接本身的问题？

[548851818]

Envy13-d 我记得不支持coolsense呀

[温美丽]

啊这样的吗，不太清楚，我想下载下来看看我这台能不能用，夏天电脑太烫了，不知道怎么办……

不过没想到下载也无法成功

[莫启坚]

网站服务器的原因吧，你换个时间段试试看，多试几次。

[548851818]

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？

[温美丽]

◆操作系统名称和版本是：Win10家庭中文版 版本：10.0.18362 版本18362

◆系统SKU是：2LS92PA#AB2

◆BIOS版本/日期是：Insyde F.28, 2019/4/22

您好，按照您的指示这么做了。

[温美丽]

而且最近我听不到电脑风扇转动的声音，感觉电脑也烫了不少，不知道该怎么判断问题。求解答，谢谢您！（之前声音挺大的）

[548851818 · Accepted solution]

ENVY - 13-ad106tu不支持 HP CoolSense

自己尝试的话可以更新BIOS试试

官网页面：

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-13-ad100-laptop-pc-series/1685106...

下载地址：

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100720.exe

或者

送到服务中心现场检查。毕竟 这机器也有一两年了