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高才生
高才生
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已解决!

关于HP SPECTRE x360 15 的使用体验问题,很严重

HP SPECTRE x360 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本型号

HP SPECTRE x360 15

配置为标压版cpu i7-8750H

1050ti显卡

16G内存

1Tssd硬盘

配置很强,可是体验太糟糕

价格大家都能查得到

希望工程师能为我解决下面的问题

只要cpu温度稍微提升到70度左右,cpu的速度就掉到0.8ghz到1.2ghz然后温度降得特别快

这个真的很糟糕,我之前用的游戏本cpu90度左右都没问题,希望能调高 这些温度墙限制,不然毫无体验

就算掉频也别掉得太夸张了,一下就稳定到1ghz,开网页都卡,温度也掉得快,能一下掉20度

所以跪求大神,工程师,指导指导,怎么设置一下,大家一起交流

第一,掉频别掉太多了11

第二,温度设置是否能提高一些,90度能接受。设置的温度太低体验太糟糕

对了,以上情况是在电源开启高性能模型

用这个软件HP Command Center开启高性能模型都没用

 

12 条回复12
高才生
作者
高才生
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已解决!

关于HP SPECTRE x360 15 的使用体验问题,很严重

驱动都装了,没有n卡的设置面板,重启n卡服务没用

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教务长 教务长
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关于HP SPECTRE x360 15 的使用体验问题,很严重

联系人工客服开case跟进,确认一下温度墙是多少度。

 

温度墙设置都是优先考虑安全因素。提供温度墙不是做不到,而是要冒安全风险。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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硕士生
硕士生
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关于HP SPECTRE x360 15 的使用体验问题,很严重

走售后让惠普工程师给看看,这玩意咋说呢,其实也是对机子的一种保护吧。

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教师
教师
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已解决!

关于HP SPECTRE x360 15 的使用体验问题,很严重

是不是最新的BIOS?最新的BIOS就是有这个问题,而且机器烫手风扇还不转,等到转了温度降得很快,但是性能很差,回退到上一个版本就正常,但是旧的BIOS版本噪音比较大。

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高才生
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高才生
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已解决!

关于HP SPECTRE x360 15 的使用体验问题,很严重

首先感谢您的回复,另外怎么联系人工客服呢,第一次用惠普的产品,不知道流程

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高才生
作者
高才生
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关于HP SPECTRE x360 15 的使用体验问题,很严重

感谢哈,回退上一个版本的bios总算是好了,不会降频率,不过上一个版本有上一个版本的问题,风扇会一直转。在biso里关了风扇一直转,风扇还是转个不停,cpu只有50度左右都是这一样的情况,希望最近的2个bios版本能相互结合一下

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教务长 教务长
教务长
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已解决!

关于HP SPECTRE x360 15 的使用体验问题,很严重

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

关注公众号->惠自助->智能小惠问答->转人工客服


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教师
教师
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已解决!

关于HP SPECTRE x360 15 的使用体验问题,很严重

对,就是两个版本之间折中比较好
关注公众号:惠普服务 之后,点下面的“惠自助”“只能小惠问答”然后上面的“点击和我聊天”,然后输入“人工”,然后就可以接入人工服务反馈了
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高才生
高才生
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已解决!

关于HP SPECTRE x360 15 的使用体验问题,很严重

楼主还在吗...我一直是这个情况,终于找到战友了...能不能求一个旧版bios。我打人工现在给我的是10月的bios...真的谢谢了

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