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模范生
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LED 指示灯亮起,但是电脑无法启动,并显示黑屏

锐15,7000系列
Microsoft Windows 11

刚买就发现中间有一个坏点,想退货更换却说无法更换也就算了,到现在买来不到一个月,显示无法启动…………开机LED指示灯有显,显示为黑屏。无语,现在惠普这么烂了吗?

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教务长 教务长
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LED 指示灯亮起,但是电脑无法启动,并显示黑屏

屏幕有坏点和开机报错是2个不同的问题

 

报错信息的照片提供一下

 

可以参考下方的方法排错

HP 电脑 - 解决在启动过程中显示的诊断错误 | HP®客户支持 



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模范生
作者
模范生
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LED 指示灯亮起,但是电脑无法启动,并显示黑屏

坏点倒是没什么好拍的。开机不是报错,是黑屏。开机键LED灯有亮,但是黑屏什么都不显。

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