Microsoft Store总是显示无法加载界面

[柚樆同学]

每次一打开Microsoft Store就显示无法加载页面，除此之外电脑自带的好多需要用网络的软件功能，比如问题反馈，e管家都是无法显示或者网络无连接，怎么回事？

[Hou-YJ]

说明当前网络没有连接到软件服务器，尝试换个网络看看，比如手机热点什么的。

[柚樆同学]

不行啊，无论是我自己手机热点，还是校园网，还是我自己家里的wifi，都打不开☹️

[Hou-YJ]

网络方面尽量避开电信、校园网、公司网络这种专用网络环境。

系统层面可以尝试设置一下IE，打开IE浏览器，注意不是edge，设置--Internet选项--高级，勾选很实用SSL3.0和使用TLS1.3（实验性）之后点击应用确定，再次测试。

[东方鸿烈Zj]

对。我也是。而且，现在惠普把服务外包给南通这家公司后，服务极差！！十次都不会回复一次，打电话也是白搭，没人回电解决问题。打惠普的电话都无法找到人工服务。已经决定不再购买惠普产品了，没有售后服务或者售后服务越来越差的品牌，不可能是好公司，好产品，好品牌。

[Hou-YJ]

惠普的技术支持电话     家用：800-820-6616（座机）400-885-6616（手机）、商用：800-810-3888（座机）400-610-3888（手机）

惠普服务微信公众号：关注惠普服务微信公众号--惠自助--智能小惠问答--人工。有在线工程师。

[东方鸿烈Zj]

我也是如此，试过一次好像是修改IE设置，当时有用，但是不久就又无法打开了。而惠普电脑上的E管家，起初是好用的，但是起码2019年后毫无用处，根本无人回复。HP把这个外包给了一个南通公司，电话能打通，打过几次，但是从来没有线上回复解决技术问题的，服务极差！！电脑产品没有售后服务是难以想象的，其他品牌，联想、戴尔、华硕，甚至华为都是始终有人的。用了十几年的惠普，不会再用它了。

[hlin]

惠普的技术支持电话     家用：800-820-6616（座机）400-885-6616（手机）、商用：800-810-3888（座机）400-610-3888（手机）

惠普服务微信公众号：关注惠普服务微信公众号--惠自助--智能小惠问答--人工。有在线工程师。