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模范生
模范生
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Microsoft Store总是显示无法加载界面

HP laptop 14s-dp0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

每次一打开Microsoft Store就显示无法加载页面,除此之外电脑自带的好多需要用网络的软件功能,比如问题反馈,e管家都是无法显示或者网络无连接,怎么回事?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Microsoft Store总是显示无法加载界面

说明当前网络没有连接到软件服务器,尝试换个网络看看,比如手机热点什么的。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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模范生
作者
模范生
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Microsoft Store总是显示无法加载界面

不行啊,无论是我自己手机热点,还是校园网,还是我自己家里的wifi,都打不开☹️

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Microsoft Store总是显示无法加载界面

网络方面尽量避开电信、校园网、公司网络这种专用网络环境。

 

系统层面可以尝试设置一下IE,打开IE浏览器,注意不是edge,设置--Internet选项--高级,勾选很实用SSL3.0和使用TLS1.3(实验性)之后点击应用确定,再次测试。


我是HP员工。
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